詳情介紹

實(shí)施IRIS體系認(rèn)證的好處：

Reduction of efforts and costs 減少精力，減低成本

Improved product quality and supply chain efficiency

提高產(chǎn)品質(zhì)量并使供應(yīng)鏈更加有效率

More accurate and reliable data about railway equipment manufacturers will be made accessible for target interest groups

更準(zhǔn)確和更可靠的機(jī)車(chē)部件供應(yīng)商信息來(lái)滿足有興趣的目標(biāo)客戶的需要

Fair evaluation by independent certification bodies

獨(dú)立三方審核機(jī)構(gòu)的公正評(píng)估

Global recognition for railway industry

針對(duì)鐵路行業(yè)的全球廣泛認(rèn)同

Win-win situation for equipment/Signalling manufacturers and system integrators

對(duì)于機(jī)車(chē)部件/信號(hào)系統(tǒng)供應(yīng)商和整車(chē)系統(tǒng)集成商的雙贏策略

Operators運(yùn)營(yíng)商

Benefit by improvements across the entire supply chain，enhancing both equipment and rolling stock systems。

由于IRIS體系加強(qiáng)了部件供應(yīng)商和整車(chē)制造商的質(zhì)量，從而改善了運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)營(yíng)商因而獲益。

Will be able to rely on a demanding，internationally recognized standard for the whole industry。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，能夠有一個(gè)國(guó)際承認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以信賴(lài)。

IRIS四大特色及IRIS核心理念

橫向到邊

IRIS這套管理體系在ISO9001：2000的基礎(chǔ)上，針對(duì)鐵路行業(yè)的要求增加了很多內(nèi)容，比如投標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、成本管理、績(jī)效管理等。在內(nèi)容上可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象，面面俱到，涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，不僅包括了質(zhì)量管理的內(nèi)容，而且涉及環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理的內(nèi)容；不僅包括質(zhì)量成本，而且包括制造成本。這個(gè)體系可以說(shuō)是豈今為止全面的一套管理體系，可謂前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者。

縱向到底

IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求，比如以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不僅要求供方去全面系統(tǒng)地識(shí)別顧客的需求，包括明確的和潛在的需求，而且要求在產(chǎn)品整個(gè)的壽命周期內(nèi)提供完善的服務(wù)，保障產(chǎn)品的性能持續(xù)發(fā)揮，這就和ISO9001所要求的售后服務(wù)有很大區(qū)別。

強(qiáng)制加強(qiáng)

IRIS管理體系強(qiáng)制要求增多，在IRIS中有強(qiáng)制符合的基本要求，當(dāng)企業(yè)不符合強(qiáng)制性項(xiàng)目要求時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)審核流程將被終止并需要重新申請(qǐng)IRIS認(rèn)證。這些強(qiáng)制性項(xiàng)目主要集中在：體系要求、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)與輸入、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)、生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)的規(guī)范等。比如在質(zhì)量管理體系中，IRIS標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了在合同項(xiàng)目中如果涉及到轉(zhuǎn)讓和外包的情況，那么外包流程強(qiáng)制要求應(yīng)包括可行性研究、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、計(jì)劃、客戶溝通和件檢驗(yàn)等流程來(lái)確保外包產(chǎn)品符合客戶的要求。

對(duì)癥下藥

鐵路終端客戶也就是乘客對(duì)鐵路交通服務(wù)的滿意度，主要集中在安全、正點(diǎn)、舒適、經(jīng)濟(jì)等幾個(gè)方面，那么這些要求體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)、制造上，就要求其產(chǎn)品在性能、安全、成本、效率上加以體現(xiàn)，所以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)正是基于鐵路行業(yè)的特殊要求，總結(jié)國(guó)際鐵路巨頭多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并提出了相應(yīng)的系統(tǒng)化規(guī)范，它的針對(duì)性很強(qiáng)，也有良好的可操作性。

IRIS核心理念

同樣遵循八項(xiàng)原則

質(zhì)量體系八項(xiàng)管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方的互利關(guān)系是ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)，是質(zhì)量管理實(shí)施的指導(dǎo)方針。這八項(xiàng)管理原則具有很高的科學(xué)價(jià)值，充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理內(nèi)在的基本規(guī)律。IRIS鐵路行業(yè)管理體系是在ISO9000基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一套個(gè)性化的管理標(biāo)準(zhǔn)，它汲取了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和其他管理標(biāo)準(zhǔn)的精華，采用系統(tǒng)方法，通過(guò)全員參與，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的管理與控制，也同樣在八項(xiàng)管理原則指導(dǎo)下運(yùn)作實(shí)施。

集中體現(xiàn)生命周期

在遵循八項(xiàng)管理原則的基礎(chǔ)上，IRIS的理念還體現(xiàn)在產(chǎn)品壽命周期的管理，根據(jù)鐵路產(chǎn)品在安全性、可靠性等基本要求，整個(gè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)圍繞產(chǎn)品的生命周期展開(kāi)，以確保終顧客的滿意度。

高度關(guān)注人文關(guān)懷

IRIS的人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，先是在鐵路裝備供應(yīng)鏈中制造產(chǎn)品的人，在工作環(huán)境的要求中，企業(yè)要保障員工的職業(yè)安全和健康，這是它的獨(dú)到之處；其次是企業(yè)所制造的產(chǎn)品，應(yīng)該具備安全、環(huán)保和人性化的特點(diǎn)，保證產(chǎn)品中的有毒有害成分降低到低限度，保證使用這些產(chǎn)品的顧客能夠安全、舒適和便捷�？梢哉f(shuō)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有管理體系方面的特殊要求，也有產(chǎn)品方面的特定要求。

IRIS體系主要協(xié)會(huì)成員：

& UNIFE 歐洲鐵路工業(yè)協(xié)會(huì)

& ALSTOM 阿爾斯通

& KNORR-BREMSE 克諾爾

& FAIVELEY 法維萊

& BOMBARDIER 龐巴迪

& SIEMENTS 西門(mén)子

& HARTING 雅迪

& SECHERON 賽雪龍

& ANSALDOBREDA